Atendimento

Precisando falar com a gente para tirar uma dúvida ou fazer uma sugestão? Conheça todos os nossos canais de atendimento.

Telefones

Prefere um atendimento mais específico? Confira os telefones das nossas centrais e entre em contato com o serviço que deseja.

Centrais Grandes centros Demais localidades
Cartões Losango 4004 5757 0800 723 5757
Cartões MVShop 3003 3909 0800 701 3909
Cartões Hering 4004 5938 0800 701 5938
Cartões Polishop 4004 5918 0800 701 5918
Cartões Celebre 4004 5967 0800 701 5967
Todos os dias (exceto feriados nacionais): das 7h às 22h. Central Perda e Roubo: todos os dias, 24h.

Central de relacionamento

  • 4004 4252Grandes centros
  • 0800 721 4252Demais localidades

Segunda à sexta das 8h às 20h, exceto feriados nacionais.


Seguros Losango

Na central de Seguros Losango você pode tirar suas dúvidas sobre seguros, solicitar assistência ou comunicar sinistros.

  • 0800 701 5858Sinistros, assistências e dúvidas

Segunda à sexta das 8h às 20h, exceto feriados nacionais.


Sac Losango

No Serviço de Atendimento ao Consumidor Losango você pode fazer cancelamentos, obter informações gerais sobre nossos produtos e também dividir com a gente suas opiniões ou reclamações sobre nossos serviços.

  • 0800 729 5980Losango
  • 0800 722 4004Deficientes auditivos

24h, todos os dias.

Ouvidoria

Se você não recebeu respostas suficientes ou não conseguiu resolver sua solicitação em nenhuma das nossas centrais, entre em contato com a nossa ouvidoria:

  • 0800 727 9933
  • 0800 722 0099 para deficiência auditiva e de fala;
  • 0800 701 7000 para Seguros.

Lembre-se de ter em mãos o número de protocolo do seu atendimento no SAC.

Segunda à sexta, das 08h às 18h, exceto feriados nacionais.


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