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Principais dúvidas sobre Empréstimos

  • É aquela solução financeira indicada para quem precisa de dinheiro para cumprir uma meta, como reformar a casa ou fazer uma viagem. A diferença é que agora é possível solicitar o Empréstimo Pessoal Losango diretamente pelo site ou aplicativo Losango, de onde você estiver.

  • Fazer uma simulação online do Empréstimo Pessoal é bem simples, você só precisa criar uma senha para acessar o site ou aplicativo Losango e nos passar algumas informações:

    • Valor desejado;
    • CPF;
    • Data de nascimento;
    • Motivo da solicitação (para que você precisa do empréstimo?).
  • Para solicitar o Empréstimo Pessoal, você só precisa de alguns documentos:

    • Documentos de identidade: CPF e RG, CNH ou Passaporte, além de uma selfie com esse documento (basta tirar uma foto sua segurando e mostrando o documento para a câmera, para provar que é você mesmo);
    • Comprovante de residência: de preferência, uma conta de consumo emitida até 60 dias atrás.
  • Depois de preencher a proposta, você verá uma tela para enviar seus documentos digitalmente. Para isso, você pode escanear ou tirar uma foto dos documentos e transformá-los em arquivos digitais. Esses arquivos deverão ter tamanho máximo de 1.3 MB e estar em boa resolução, em um dos seguintes formatos: PDF, JPEG, PNG ou TIFF.

  • Sua segurança é e sempre será nossa prioridade. Além de uma equipe dedicada para a proteção dos seus dados, temos diversos controles e procedimentos que garantem que suas informações estão seguras em nosso site. Pode ficar tranquilo (a)!

  • Para realizar o cadastro completo, vamos precisar de mais algumas informações:

    • Dados do seu documento de identificação;
    • Dados pessoais (nome completo, nacionalidade, estado civil, etc);
    • Renda e patrimônio;
    • Dados bancários;
    • Endereço.
  • Não. O Empréstimo Pessoal deve ser exclusivamente para quem solicita, por isso, nós não analisamos dados de terceiros. Importante: empréstimos em nome de outras pessoas podem ser caracterizados como fraude.

  • O valor mínimo concedido pelo nosso Empréstimo Pessoal Online é de R$500, e o valor máximo é de R$15 mil. Os valores ofertados dependerão da análise do seu perfil de crédito, tudo bem?

  • Não. Para solicitar um Empréstimo Online você precisa possuir uma conta bancária, pois é nela que você receberá o valor contratado.

    Caso você não possua, basta abrir em qualquer banco de sua preferência e depois disso realizar a solicitação.

    ***Os tipos de conta válidas para a contratação do Empréstimo Online são: Conta Corrente ou Conta Poupança, Individual ou Conta conjunta. Lembrando que essa conta deverá ser, exclusivamente, de titularidade do cliente. Não aceitamos conta salário ou conta benefício.

  • Suas informações pessoais, profissionais e financeiras passam por um processo automático de análise, feito por sistemas de concessão de crédito.

    Vários critérios são levados em consideração para a tomada de decisão de crédito, como: perfil do cliente, comprometimento de renda, características da operação/produto, pendências financeiras em cadastros restritivos (se existirem), histórico de inadimplência, entre outros. É importante destacar que não há uma regra única que defina a aprovação ou negativa de uma proposta.

    Considerando esses dados, infelizmente sua proposta não atingiu os critérios requisitados para o produto. Mas fique tranquilo (a)! Você pode fazer uma nova solicitação sem problema nenhum.

DEPÓSITO DO EMPRÉSTIMO

  • Você receberá o dinheiro do Empréstimo Online através de DOC/TED na conta bancária de sua titularidade, que foi informada por você no cadastro.

    ***Os tipos de conta válidas para a contratação do Empréstimo Online são: Conta Corrente ou Conta Poupança, Individual ou Conta conjunta. Lembrando que essa conta deverá ser, exclusivamente, de titularidade do cliente. Não aceitamos conta salário ou conta benefício.

  • Antes de tudo, é importante confirmar no extrato da sua conta se o valor realmente não foi creditado. Depois disso, verifique se seus dados bancários foram preenchidos corretamente no documento de adesão. Depois de verificar essas questões, caso o valor de seu empréstimo não tenha sido creditado, entre em contato com nossa Central de Relacionamento Bradesco Financiamentos para produtos Losango, para verificar o que pode ter acontecido.

  • Caso seja necessário alterar qualquer dado da sua proposta, entre em contato com a Central de Relacionamento Losango, via Chat Online.

PAGAMENTO DAS PARCELAS

  • Depois de analisar e aprovar sua solicitação, os boletos bancários e o contrato do seu empréstimo ficarão disponíveis para download no nosso site, no espaço “Minha Conta”. Basta acessar com seu CPF e senha de acesso. Você poderá efetuar o pagamento em qualquer estabelecimento bancário autorizado (bancos, lotéricas e internet banking).

  • Nós trabalhamos com planos de 9 a 36 parcelas, mas os planos oferecidos vão depender da análise do seu perfil de crédito, ok?

  • Com a gente, você sempre vai receber a melhor oferta para o seu Empréstimo. A taxa de juros será decidida de acordo com o seu perfil de crédito.

  • Não, a data de vencimento considera o 1º pagamento após 30 dias da data da simulação. Ela será automaticamente definida de acordo com a data de sua contratação e, depois do contrato for assinado, você não poderá alterá-la.

  • Os boletos do Bradesco Financiamentos podem ser pagos em qualquer banco, mesmo após o vencimento. E também, você pode atualizar esse documento acessando em nosso site, no espaço “Minha conta” a opção “Segunda via”.

  • Se você recebeu uma carta de cobrança indevida, entre em contato com nossa Central de Relacionamento Bradesco Financiamentos para produtos Losango, via Chat Online, para confirmar o pagamento da sua parcela

OUTRAS DÚVIDAS

  • Não, nós não solicitamos nenhum tipo de depósito adiantado. Para solicitar um empréstimo, é só realizar a simulação online e efetuar seu cadastro. Não precisa pagar nada nesse primeiro momento.

  • Nós do Bradesco Financiamentos temos sempre a melhor oferta para nossos clientes. Se você recebeu uma oferta diferente da qual você solicitou é porque analisamos seu CPF, perfil e comportamento de crédito no mercado e adequamos sua proposta de acordo com seu perfil de crédito.

  • Para cancelar a solicitação de empréstimo, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento Bradesco Financiamentos para produtos Losango, via Chat Online

  • Sim, você pode solicitar a contratação de um novo empréstimo, mas a aprovação depende de uma margem de comprometimento de renda, ou seja: ter um contrato ativo com a gente não te impede de ter outro, desde que sua renda comporte o valor das duas parcelas.

  • Após a análise e confirmação do empréstimo, os documentos referentes à contratação ficarão disponíveis de forma digital no nosso site, dentro do espaço “Minha conta”. Importante, o contrato do EP Online ficará disponível pelo prazo de 30 dias corridos. Caso necessite, você também pode solicitar esses documentos pela Central de Relacionamento Bradesco Financiamentos para produtos Losango, via Chat Online