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Principais dúvidas para você

  • Você pode acessar os dados da sua conta, fazendo seu Login.

    Se você ainda não cadastrou um Login, não se preocupe, é bem simples:

    1. Vá ao topo direito do site e clique em Minha Conta 2. Clique em Acesse agora, preencha seus dados e pronto!

    Para acessar a sua conta nas próximas vezes, basta clicar em Minha Conta e fazer o login com o seu CPF.

    Assim, você conseguirá acessar as informações do seu produto.

  • Em qualquer agência bancária, correspondentes bancários (correios, lotéricas e internet, telefone ou aplicativo do seu banco) até o vencimento da sua fatura.

  • Sempre enviamos o seu cartão bloqueado para garantir a sua segurança. Para fazer o desbloqueio, é só entrar em contato com nossa Central de Cartões e começar a aproveitar todas as vantagens do seu Cartão de Crédito Losango.

    Central de Cartões: 4004-5757 (Grandes Centros) ou 0800-7235757 (Demais Localidades).

  • Se você é cliente dos Cartões de Crédito Losango, pode atualizar seus dados entrando em contato com a nossa Central de Cartões no número 4004-5757 (Grandes Centros) ou no 0800-7235757 (Demais Localidades). Já para os clientes de Crediário ou Empréstimo Pessoal, as alterações podem ser feitas através da nossa Central de Relacionamento pelo telefone 4004 4252. Lembre-se que manter seu cadastro sempre atualizado é muito importante para continuar aproveitando os benefícios Losango.

  • Se você fez a solicitação de Empréstimo Pessoal em uma de nossas filiais, é possível escolher a data de vencimento que preferir. Mas depois que o contrato for assinado, você não poderá mais alterar a data de vencimento, tudo bem? Já no Empréstimo Online pelo site, não é possível escolher a data de vencimento nesse primeiro momento.

  • Primeiro, você precisa ter certeza que não está cadastrado como Débito Direto Automático (DDA), pois com este cadastro você não recebe carnê. Se não estiver cadastrado como DDA e mesmo assim não recebeu seu carnê, você pode imprimir a 2 Via do boleto acessando "Minha Conta" na parte superior direita do nosso site.

  • Se você fizer em nossas filiais, vai poder receber seu Empréstimo Pessoal por meio de DOC/TED, cheque administrativo ou Ordem de Pagamento. Já no Empréstimo Online pelo site, o depósito é feito em sua conta-corrente. Prático, não?

  • Agradecemos o seu interesse em realizar seus sonhos com a gente! possível contratar o Empréstimo Pessoal Losango de duas maneiras.

    Você pode simular e contratar um Empréstimo Online pelo nosso site. Para saber mais sobre o empréstimo online, clique aqui.

    Você também pode solicitar um Empréstimo Pessoal em qualquer filial da Losango. Encontre a mais próxima, clicando aqui.

  • Para contratar o Crediário Losango você precisa levar a um de nossos lojistas credenciados o seu documento de identificação (RG, CNH ou Passaporte), CPF e comprovantes de renda e de residência recentes (dos últimos 3 meses). Caso você não tenha um comprovante de renda recente, leve um comprovante recente de pagamento de crediário ou de pagamento total da fatura do seu cartão de crédito.

  • Com o Crediário Losango você pode parcelar a compra de um bem em até 24 vezes*.

    *Sujeito à análise cadastral, de crédito e demais condições do produto. Operação sujeita à incidência de IOF e demais tributos e/ou tarifas. O CET - Custo Efetivo Total - será apresentado previamente a contratação.

  • Você pode pagar as parcelas do seu Crediário Losango com cheque, carnê ou débito em conta Bradesco.

  • Verifique se você está criando a senha corretamente. Lembre-se: o sistema aceita apenas senhas consideradas fortes, ou seja, senhas com 7 (sete) ou 8 (oito) dígitos que tenham pelo menos uma letra maiúscula e um número. Se sua senha atender a esses pré-requisitos, a barra de sinalização ficará verde. Se a senha não for forte o bastante, o fluxo de cadastro não continua.


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