Dicas de Segurança

Mantenha-se seguro com estas dicas de segurança que preparamos para você.

Dicas de Segurança

A Losango se preocupa com a privacidade e a confidencialidade das suas informações. Atente-se e previna-se contra os principais tipos de fraudes. Confira algumas dicas importantes que a Losango preparou para você:


Cartão de Crédito

  • A Losango não solicita senha do cartão de crédito em ligações telefônicas, e-mail ou SMS.
  • Não entramos em contato solicitando a devolução do cartão, NUNCA entregue seu cartão a terceiros.
  • Ao receber ligações, fique atento e, em caso de dúvida, não forneça seus dados. Entre em contato com a nossa Central de Atendimento.

Empréstimos

A Losango NUNCA solicita pagamento adiantado para liberar um empréstimo e não trabalha com fiadores ou avalistas para aprovação de uma proposta.


Internet

A Losango jamais irá contatá-lo para solicitar qualquer informação pessoal para a realização de operações via Internet. Isso inclui seu nome de usuário (login), senha, número de conta, RG, CPF e endereço ou qualquer outra informação pessoal.

SUSPEITA OU FOI VÍTIMA DE FRAUDE? SAIBA COMO PROCEDER.

Se você acredita ter sido vítima de algum tipo de fraude, não reconhece transações realizadas em seu Cartão de Crédito ou desconhece a contratação de algum dos produtos Losango, como Empréstimo Pessoal ou Crediário, entre em contato com nossos canais de atendimento.


Nossos Canais Digitais

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Centrais de atendimento

Se você não recebeu respostas suficientes ou não conseguiu resolver sua solicitação em nenhuma das nossas centrais, entre em contato com a nossa ouvidoria:

  • 4004 4252Grandes centros
  • 0800 721 4252Demais localidades

Segunda à sexta, das 08h às 20h, exceto feriados nacionais.


Atendimento