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Conheça nossos canais de atendimento para todas as situações.

Imagem de mulher sorrindo e olhando para o celular.

CENTRAL DE RELACIONAMENTO

Consulta de saldo, negociação de débitos, assuntos relacionados a cartões e outros serviços financeiros.

Segunda a Sexta, de 8h às 20h.
Central Perda e Roubo de Cartões: todos os dias, 24h.

4004 4252Grandes centros

0800 721 4252Demais localidades

CENTRAL DE SEGUROS LOSANGO

Na central de Seguros Losango você pode tirar suas dúvidas sobre seguros, solicitar assistência ou comunicar sinistros.

Segunda a sexta das 8h às 20h, exceto feriados nacionais.

0800 701 5858Sinistros, assistências e dúvidas

SAC

No Serviço de Atendimento ao Consumidor Bradesco Financiamentos para produtos Losango você pode fazer cancelamentos, obter informações gerais sobre nossos produtos e também dividir com a gente suas opiniões ou reclamações sobre nossos serviços.

Segunda a sexta, das 8h às 18h, exceto feriados nacionais.

0800 729 5980

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Atendimento em Libras Deficientes auditivos - 2ª a 6ª feira: das 8h às 20h, exceto feriados.

OUVIDORIA

Se você não conseguiu resolver sua solicitação em nossas centrais, entre em contato com o nosso suporte. Tenha em mãos o número de protocolo do seu atendimento no SAC.

Segunda a sexta, das 8h às 18h, exceto feriados nacionais.

0800 727 9933 Ouvidoria do banco

0800 722 0099 Para deficientes auditivos e de fala

0800 701 7000 Para Seguros

REDES SOCIAIS

Dúvidas de Login

Conheça as dúvidas mais frequentes sobre o Login:

- Não consigo cadastrar uma senha de acesso à Losango Online.

Verifique se você está criando a senha corretamente. Lembre-se: o sistema aceita apenas senhas consideradas fortes, ou seja, senhas 8 (oito) dígitos com pelo menos 1 letra maiúscula, 1 letra minúscula, 1 número e 1 caractere especial. Se sua senha atender a esses pré-requisitos, a barra de sinalização ficará verde. Se a senha não for forte o bastante, o fluxo de cadastro não continua.

- Ao digitar meus dados, o sistema informa que eles estão incorretos.

Confira seus dados com calma para ter certeza de que está digitando corretamente. É importante ter certeza que as informações são as mesmas que você utilizou no momento do cadastro com a Losango.
Caso o problema ocorra novamente, é provável que seus dados de cadastro estejam desatualizados. Nesse caso, entre em contato com a Central de Relacionamento para atualizá-los e acessar a Losango Online.

- Ao realizar o cadastro, após incluir meu CPF o sistema informa que “Não sou um cliente”.

No caso de Clientes dos Cartões Losango, o sistema só reconhece aqueles que já tiveram sua primeira fatura gerada. Caso você seja um cliente recente e sua primeira fatura ainda não fechou, é necessário aguardar a data de emissão para realizar o cadastro na Losango Online.

- Ao inserir a data de nascimento ou vencimento do boleto, não consigo digitar os dados no campo de login.

Provavelmente, trata-se de um problema de rede, computador ou navegador. Para resolver, verifique o sinal da sua internet e, caso o problema permaneça, realize uma nova tentativa em outra máquina e/ou outro navegador.

- As imagens do CAPTCHA não estão carregando para mim.

Provavelmente trata-se de um problema do computador ou navegador que está sendo utilizado. Realize uma nova tentativa em outra máquina e/ou outro navegador.