Deve e não consegue pagar?

Enfrentar a situação e ter controle financeiro são atitudes fundamentais na hora da negociação de uma dívida. Segundo o consultor financeiro Ricardo Pereira, as negociações não costumam levar muito tempo, por isso, quanto mais rápido o consumidor se organizar financeiramente, melhor. Confira a entrevista e veja as sugestões do especialista para o momento da negociação.

Losango: O que deve ser prioridade na hora da negociação de uma dívida?

Ricardo Pereira: É fundamental olhar o orçamento e enviar uma proposta adequada à situação do momento. Prometer e não cumprir é algo que pode prejudicar muito o devedor para negociações futuras.

Losango: O que o consumidor deve evitar para não se enrolar ainda mais e deixar a dívida acumular?

Ricardo Pereira: É comum muitas pessoas evitarem as cobranças que são feitas pelos vendedores. Infelizmente, negando o problema, ele simplesmente não irá desaparecer. É preciso ter disposição para encontrar uma solução, já que algumas dívidas podem simplesmente dobrar de tamanho em pouco tempo, em razão dos juros altos. O melhor é se organizar e buscar alternativas para quitar o pagamento o mais rápido possível.

Losango: Para as pessoas que têm o dia a dia corrido e não conseguem resolver esta situação pessoalmente, é possível negociar os débitos pela internet?

Ricardo Pereira: Ao contrário do que muitas pessoas acreditam, as negociações não costumam levar muito tempo. O devedor precisa levar em consideração que na outra ponta, o vendedor tem todo o interesse em resolver o problema. O envolvimento direto na negociação mostra o comprometimento necessário para liquidar a dívida. Alguns serviços de internet oferecem o serviço de negociação online gratuitamente.

Losango: É importante que o consumidor, antes de negociar, coloque na ponta do lápis todas as despesas fixas e as dívidas já assumidas ou previstas? Por quê?

Ricardo Pereira: Ter um controle financeiro eficiente é importante em todos os momentos da vida e, mais ainda, quando surge uma crise que se reflita em dívidas. Enviar uma proposta que efetivamente possa ser cumprida é indispensável, e evita que o acordo não seja perdido no meio do tempo.

Losango: Neste caso, também é importante barganhar por uma melhor proposta? De que forma isso pode ser feito?

Ricardo Pereira: É preciso encaminhar a proposta de acordo com as possibilidades reais do devedor, registre isso para que sirva de prova e disposição de negociar. Se não houve acordo, uma boa alternativa é buscar auxílio nos serviços de defesa do consumidor para intermediar novas tratativas.

Losango: Depois da renegociação da dívida, que cuidados o consumidor deve ter para não cair novamente na armadilha?

Ricardo Pereira: É importante respeitar os limites de renda e o padrão de vida. Planejar novas compras, optando em pagar à vista quando possível e negociando descontos é sempre uma boa alternativa. Criar uma reserva de emergência também é importante para ter uma garantia de não precisar se endividar para pagar dívidas que fujam do controle.